Pada artikel sebelumnya, saya membahas mengenai betapa pentingnya sebuah transformasi digital bagi perusahaan dan industri. Tidak bisa dipungkir memang kalau ternyata transformasi digital ternyata telah menjadi tren baru. Digitalisasi menjadi sebuah keharusan, dan teknologi kini menjadi komponen yang sangat penting bagi perekonomian.
Bicara soal teknologi dan digitalisasi, bagi saya sebagai seseorang yang bekerja di perusahaan startup teknologi, bukanlah jaminan kalau saya adalah orang yang sangat mengerti tentang teknologi. Sebaliknya, saya bisa dibilang orang yang cukup konvensional. Sebelumnya saya bahkan tidak terbiasa menggunakan platform online untuk berbelanja karena merasa lebih nyaman untuk melakukannya secara langsung.
Keadaan Mengharuskan Industri Untuk Berubah
Tapi, lagi-lagi semua itu berubah ketika pandemi datang. Mau tak mau, saya mulai belajar membiasakan diri untuk menggunakan platform online untuk mendukung aktivitas saya. Memang awalnya terasa sangat tidak nyaman dan asing.
Ada banyak sekali hal baru yang saya temui pada awal-awal saya mulai membiasakan berbelanja online, yang mungkin juga pernah dialami oleh Anda. Seperti ketidaksesuaian foto produk dengan aslinya, penjual yang tidak merespon, hingga interaksi dengan pemilik toko bodong.
Semua pengalaman tersebut mengantarkan saya ke sebuah kesimpulan bahwa sebuah transformasi digital tidaklah semerta-merta cukup atau berhenti hanya pada tahap implementasinya saja.
Transformasi Digital Perlu Sistem Keamanan
Diperlukan pengamanan yang ketat agar pelanggan dan penjual mendapatkan pengalaman transaksi yang menyenangkan. Seperti pengenalan identitas calon pengguna yaitu penjual maupun pembeli pada proses registrasi untuk mencegah akuisisi pengguna yang tidak asli.
Selain pengenalan identitas, perlu juga sebuah sistem otorisasi yang aman untuk menghindari transaksi palsu yang biasanya dilakukan oleh para fraudster dan penjahat siber (cybercriminal).
Dengan keberadaan kedua sistem tersebut, pengguna akan merasa aman karena terhindar dari risiko kerugian. Pengalaman pengguna pun akan menjadi lebih menyenangkan dan nyaman. Lebih lagi, risiko merugikan seperti barang yang jatuh ke tangan orang yang salah atau penjual bodong pun dapat dihindari.
ASLI RI adalah perusahaan startup digital yang menyediakan one stop solution untuk pengenalan identitas digital yang diperlukan dalam transformasi digital. Contohnya adalah sistem verifikasi berbasis biometrik, digital onboarding, tanda tangan digital, dan masih banyak lagi.
Hubungi kami sekarang juga untuk diskusi lebih lanjut mengenai kebutuhan perusahaan Anda.
Last modified: December 1, 2021
